开女装折扣店的销售人员与顾客之间的谈话技巧

  现在开女装折扣店的行业竞争如此激烈,即使很多的店员进货的都是一线折扣女装,但是通常没有好的与客户沟通的技巧,所以往往导致了客户经常只是看看就不会购买衣服,这样也就导致了很好的一线折扣女装被浪费在店内没有客户购买,那么要知道这当中其实跟客户之间的沟通是有技巧的。

一线折扣女装

  消费者走进你的品牌折扣店的时候通常都有戒备之心,具体的变现大多都是不愿意说话。他们担心一旦自己说的太多话就会被品牌女装的导购员抓住把柄难以脱身。可女装折扣店的导购在接待顾客时明显没有摸清顾客的这种心理,他们经常在顾客进门的时候就急于打招呼,采取喋喋不休的语言骚扰,这样过分热气的接触顾客,会让顾客觉得来到你的品牌女装折扣店因此感到无形的压力,甚至有顾客因此对导购产生厌恶感。然而以下关于导购员与客户之间有一个正确的沟通方式的例子。

  品牌女装折扣单的导购:哦,美女,您买不免没关系,可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌,等哪天想买的时候也想得起我们,您说是吧?美女,我们品牌…(一定要简洁,两三局就好,适用于好沟通的顾客)请问美女,您平时喜欢穿什么颜色的衣服?

  品牌女装折扣店的导购:美女,您说的对,现在的牌子多,买衣服是要多看看,多比较吗,这样买了才不会后悔。美女,您先自己慢慢看,如果有需要就叫我一声,不管您今天买不买,我们的服务都是一样的。(这样能给顾客合适的空间并关注其动向)美女,这款是韩国雪纺面料,您可以感受一下,手感特别舒服。哦,对了美女,顺便问一下,您今天是上班穿的还是平时穿的?

  所以说,一家好的女装店要想将赚取到利润,不仅要有好的一线折扣女装的货源,而且还要有一个好的导购员也是很重要的。